Una delle cose che tendiamo a dare per scontato è la stabilità delle app per iPhone e iPad. L'ho realizzato ieri quando avevo un'app che volevo usare e continuavo a bloccarmi. È passato un po 'di tempo da quando un'app si è schiantata su di me in questo modo.
Può essere abbastanza fastidioso in quanto siamo abituati a ottenere immediatamente informazioni sui nostri iPhone e smartphone.
Cos'è l'app crash?
Un'app può arrestarsi in modo casuale durante l'utilizzo, il che è probabilmente più comune o può bloccarsi immediatamente dopo l'avvio. Il problema che stavo affrontando era il secondo, in cui non era possibile usare l'app. Il problema per cui l'app si blocca in modo casuale nel mezzo dell'utilizzo è molto probabilmente dovuto a un bug, quindi la cosa migliore da fare in questi casi è di segnalare il bug allo sviluppatore in modo che possano risolverlo.
Esistono alcune soluzioni che puoi provare a risolvere il problema di arresto anomalo dell'app sul tuo iPhone o iPad.
Suggerimenti per risolvere il problema dell'app crash sul tuo iPhone o iPad
Ecco alcuni suggerimenti che puoi provare a risolvere il fastidioso problema di arresto anomalo delle app:
Esci e riavvia l'app
La cosa più semplice da fare quando si colpisce il problema di arresto anomalo dell'app è forzare la chiusura o uscire dall'app in esecuzione in background e riavviarla. Forzando o chiudendo forzatamente l'app, la rimuovi dalla memoria in modo da poterla riavviare in modo pulito. Segui questi semplici passaggi:
- Premi il pulsante Home due volte rapidamente per accedere al selettore di app o al vassoio multitasking. Vedrai piccole anteprime delle tue app utilizzate di recente. In alternativa, se hai un iPhone 6s o iPhone 6s Plus, puoi premere con decisione sul bordo sinistro dello schermo per passare alla visualizzazione multitasking.
- Scorri fino a trovare l'app che stai cercando.
- Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla.
Premi nuovamente il pulsante Home per tornare alla schermata Home e riavviare l'app. Questa soluzione funziona per alcuni problemi di base Se non funziona, prova le soluzioni indicate di seguito.
Force Riavvia l'iPhone o l'iPad
Come la maggior parte dei problemi IT, una delle prime cose che puoi fare per risolvere il problema è riavviare il tuo iPhone, iPad o iPod touch per vedere se risolve il problema del crash.
Il metodo migliore per risolvere il problema di arresto anomalo dell'app è forzare il riavvio dell'iPhone o dell'iPad anziché semplicemente riavviare il dispositivo utilizzando il pulsante Sospensione / Riattivazione o Accensione. Si chiama anche riavvio forzato o hard reset.
Puoi forzare il riavvio o il riavvio del tuo iPhone, iPad o iPod touch tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sospensione / Riattivazione e Home per almeno 10-12 secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.
Quando riavvii l'iPhone spegnendolo e riaccendendolo, tutta la memoria (RAM) viene scritta sul disco e viene nuovamente caricata nella RAM al riavvio del dispositivo. In caso di riavvio forzato, iPhone o iPad non caricano ciò che è stato caricato in precedenza, quindi è più efficace nella risoluzione dei problemi di arresto anomalo delle app.
Dopo il riavvio del dispositivo, avvia l'app per vedere se ha risolto il problema di arresto anomalo.
Installa l'ultimo aggiornamento dell'app
Se l'app si arresta in modo anomalo immediatamente dopo l'avvio, potrebbe essere dovuta a diversi motivi. Uno di questi potrebbe essere dovuto ad alcune modifiche sul lato server. Quindi l'app potrebbe bloccarsi perché non è compatibile con le modifiche sul lato server. Lo sviluppatore potrebbe aver rilasciato una nuova versione dell'app per correggere i problemi di compatibilità o il bug che causa il problema del crash, quindi dovresti anche verificare se è disponibile un aggiornamento per l'app nell'App Store se l'app non ha stato aggiornato automaticamente.
- Apri l'app App Store.
- Scheda nella scheda Aggiornamenti .
- Controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app che si arresta in modo anomalo in Aggiornamenti in sospeso . Se è disponibile un aggiornamento, tocca il pulsante Aggiorna per installarlo.
Prova a riavviare l'app per vedere se risolve il problema di arresto anomalo. Se l'app continua a bloccarsi, puoi anche provare a forzare la chiusura o l'uscita dell'app in esecuzione in background e il riavvio dell'app.
Elimina e reinstalla l'app
Eliminare l'app e reinstallarla non è una soluzione ideale in quanto significa che eliminerà anche i dati relativi all'app. Ma potrebbe aiutare a risolvere il problema di arresto anomalo dell'app. Uno dei vantaggi dell'eliminazione e della reinstallazione dell'app è che cancellerà la cache dell'app che potrebbe essersi accumulata nel tempo, il che significa che finirai anche per liberare spazio di archiviazione.
- Vai alla schermata principale.
- Tocca e tieni premuta l'icona dell'app che desideri eliminare e attendi qualche secondo per metterla in modalità jiggle. Nota: se hai un iPhone 6s o iPhone 6s Plus, posiziona leggermente il dito sull'icona dell'app per evitare di attivare le azioni rapide al tocco 3D.
- Tocca la x sull'icona dell'app, quindi tocca Elimina quando ti viene richiesto di eliminare l'app.
- Ora avvia l'App Store e tocca Cerca nella barra delle schede in basso per cercare l'app e installarla di nuovo.
Il trucco di eliminazione e reinstallazione è anche una soluzione comune per risolvere i problemi relativi all'app come il problema del crash.
Installa l'ultima versione di iOS
Alcuni dei problemi di arresto anomalo dell'app potrebbero essere perché sei una versione precedente di iOS. Sebbene la maggior parte delle app sia compatibile con le versioni precedenti, puoi provare a installare l'ultima versione di iOS per vedere se risolve eventuali problemi di compatibilità.
- Collega il dispositivo all'alimentazione e connettiti a una rete Wi-Fi.
- Apri l'app Impostazioni e tocca Generale> Aggiornamento software . iOS verificherà automaticamente la presenza di aggiornamenti disponibili e ti informerà che è disponibile l'ultimo aggiornamento software.
- Tocca Scarica e installa per scaricare e installare l'aggiornamento.
Al termine del processo di aggiornamento, il dispositivo si riavvierà nell'ultima versione di iOS. Puoi avviare l'app per vedere se risolve il problema di arresto anomalo.
Se nessuno dei metodi sopra menzionati aiuta a risolvere il problema di arresto anomalo dell'app, contatta lo sviluppatore dell'app per vedere se ha una soluzione per risolvere il problema. Dovresti ottenere i dettagli di contatto dello sviluppatore sulla pagina iTunes dell'app (tocca il sito Web dello sviluppatore).
Nel mio caso forzare la chiusura dell'app e il riavvio ha risolto il mio problema di arresto anomalo dell'app. In alcuni casi, il problema di arresto anomalo dell'app è stato risolto solo dopo l'installazione di un importante aggiornamento del software iOS, ovvero l'aggiornamento da iOS 8.xx a iOS 9, che di solito avviene dopo che Apple ha rilasciato un importante aggiornamento software.
Fammi sapere se una di queste soluzioni ti ha aiutato a risolvere il problema di arresto anomalo dell'app.